製品について
- 製品はどこで購入できますか？
- 公式オンラインストア（store.maima.jp）でご購入いただけます。
- 敏感肌でも使用できますか？
- はい、maima botanicaの製品は敏感肌の方にもお使いいただけるよう、厳選した植物由来成分を使用しています。ただし、すべての方にアレルギーが起きないわけではありませんので、ご心配な方はパッチテストをおすすめします。
- 妊娠中でも使用できますか？
- はい、妊娠中の方にも安心してお使いいただけます。maima botanicaは妊婦さんのために開発されたブランドです。
配送について
- 送料はいくらですか？
- 5,500円（税込）以上のご注文で送料無料です。それ以下の場合は全国一律550円（税込）となります。
- 届くまでどのくらいかかりますか？
- ご注文から2〜5営業日以内に発送いたします。お届け日数は地域により異なります。
- 海外発送は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、現在は日本国内のみの発送となっております。
返品・交換について
- 返品は可能ですか？
- 未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品を承ります。お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
- 不良品が届いた場合はどうすればよいですか？
- 大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊社負担にて交換対応いたします。
